Разработка Telegram-ботов и Mini Apps для бизнеса
Проектирую и разрабатываю ботов, мини-приложения и системы автоматизации: заявки, продажи, личные кабинеты, платежи, CRM, 1С и ИИ. Работаю напрямую — от идеи до запуска и поддержки.
База в Иваново · проекты по всей России · созвоны в Telegram
Задачи
Что решают боты
Не «бот на пять кнопок», а инструмент под конкретный процесс в компании.
Заявки и продажи
Сбор и квалификация обращений, каталоги, запись, статусы заказов, оплата и уведомления менеджерам.
Кабинеты и сервис
Личные кабинеты клиентов и сотрудников, документы, рассылки по разрешённой базе, напоминания.
Внутренние процессы
Задачи, согласования, отчёты, дашборды, интеграции с сайтом, CRM, 1С и внешними API.
Направления
Боты · Mini Apps · ИИ
Telegram-боты
Сценарии под бизнес-процесс: не шаблон из конструктора, а логика под вашу задачу.
- сбор и квалификация заявок
- квизы и расчёт предварительной стоимости
- запись на услуги и бронирование
- напоминания клиентам и сотрудникам
- каталоги товаров и услуг
- статусы заказов
- приём файлов, заявлений и документов
- личные кабинеты через Telegram
- внутренние задачи и согласования
- уведомления руководителю
- рассылки по разрешённой базе
- интеграции с сайтом, CRM, 1С, Google Таблицами
- платежи и административная панель
- аналитика действий пользователей
Telegram Mini Apps
Полноценный интерфейс внутри Telegram: каталог, корзина, кабинет, оплата — без установки отдельного приложения.
- интернет-магазин внутри Telegram
- каталог с поиском и фильтрами
- корзина, оформление и оплата
- личный кабинет клиента
- программы лояльности
- запись и бронирование
- кабинеты сотрудников и партнёров
- сервисы подачи заявок
- внутренние корпоративные системы
- доски задач и отчётность
- дашборды и образовательные платформы
- конфигураторы и калькуляторы
ИИ-модули
Не «ChatGPT в Telegram», а дополнение к конкретному процессу: консультация, классификация, документы.
- ответы по базе знаний компании
- консультация по товарам и услугам
- предварительный подбор продукции
- классификация обращений
- формирование коммерческих предложений
- обработка документов
- подготовка сводок и отчётов
- передача сложного обращения сотруднику
- внутренний помощник для сотрудников
Стоимость API нейросети (OpenAI, YandexGPT и др.) оплачивается заказчиком отдельно — по фактическому потреблению. В смету разработки входит проектирование, интеграция, лимиты и мониторинг расходов.
Иваново
Отрасли и типовые сценарии
Текстиль и опт
Главная ниша Ивановской области.
- оптовый каталог в Telegram
- запрос цены и остатков
- заявка на образцы
- личный кабинет оптовика
- интеграция с 1С
Маркетплейсы и фулфилмент
Опыт MBOS: отчёты, остатки, задачи команде.
- контроль поставок и остатков
- отчёты Ozon и Wildberries
- расчёт прибыли
- уведомления продавцам и складу
Услуги, медицина, красота
Запись и напоминания без лишних звонков.
- выбор специалиста и времени
- подтверждение и напоминания
- предоплата
- повторная запись
Недвижимость и строительство
Каталог объектов и передача лида менеджеру.
- фильтры и подбор
- запись на просмотр
- расчёт стоимости
- документы и статусы
Внутренняя автоматизация
Задачи, согласования, отчёты — в привычном Telegram.
- проекты и исполнители
- сроки и напоминания
- отчёты руководителю
- ИИ-помощник по регламентам
Тарифы
Telegram-боты
Индивидуальная разработка — не конструктор. Одна интеграция входит в пакет «Бизнес».
- меню и сценарий диалога
- формы и сбор заявок
- уведомления менеджеру
- базовая статистика
- запуск через @BotFather
- база данных и роли пользователей
- напоминания и отложенные действия
- каталог или запись на услугу
- одна интеграция (CRM, сайт, таблицы)
- админ-уведомления и экспорт заявок
- несколько ролей и бизнес-процессов
- API и внешние сервисы
- CRM / 1С / платежи
- документы и файлы
- веб-администрирование
- сложная логика и несколько интеграций
- высокая нагрузка и резервирование
- расширенный аудит действий
- SLA и документация для команды
Тарифы
Telegram Mini Apps
- кабинет или форма с 3–5 экранами
- авторизация через Telegram
- адаптив под мобильный Telegram
- базовая аналитика
Приложение внутри Telegram (не сайт). Не путать с сайтом на Битрикс или React frontend.
Обсудить пакет- каталог с поиском и фильтрами
- запись или личный кабинет
- уведомления и статусы
- одна интеграция с backend
- корзина и оформление заказа
- онлайн-оплата
- личный кабинет покупателя
- админ-панель заказов
Бот + Mini App + оплата + админка. По уровню — как магазин на 1С-Битрикс (от 449 000 ₽), не как базовый WooCommerce на сайте (от 249 000 ₽).
Обсудить пакет- несколько ролей и модулей
- CRM / 1С / маркетплейсы
- дашборды и отчётность
- масштабирование под нагрузку
ИИ-модули
Дополнение к процессу
Стоимость API нейросети оплачивается заказчиком отдельно — по фактическому потреблению на вашем аккаунте.
- ответы по подготовленной базе знаний
- ограничение тем и fallback на оператора
- базовая аналитика запросов
API нейросети — отдельно по факту использования.
Обсудить пакет- история диалога и контекст
- источники ответов (RAG)
- передача оператору с контекстом
- аналитика и логирование
API нейросети — отдельно по факту использования.
Обсудить пакет- обработка документов
- сложные сценарии и роли
- интеграция с CRM / 1С
- контроль качества ответов
API нейросети — отдельно по факту использования.
Обсудить пакетДополнительно
Смежные услуги
Как это стыкуется с интеграциями и поддержкой сайта — без двойной оплаты за один канал.
Прототип и техническое задание
от 25 000 ₽Схема сценариев, экраны Mini App, список интеграций. Сумма зачитывается при заказе разработки.
Та же стартовая вилка, что у интеграций для сайта (от 25 000 ₽) — но здесь ТЗ именно под бота или Mini App.
Дополнительная интеграция
от 25 000 ₽–60 000 ₽CRM, 1С, сайт, маркетплейс, платёжный шлюз, внешний API.
Одна интеграция уже входит в пакет «Бот + интеграция». Каждая следующая — отдельной строкой. Для интеграций сайта действуют свои оценки; если связываем бота и сайт — считаю комплексом, без двойной оплаты за один канал.
Платежи в боте / Mini App
от 35 000 ₽ЮKassa, Robokassa, Telegram Payments, счета и статусы оплаты.
Отдельная веб-админка
от 70 000 ₽Управление контентом, заказами, пользователями и отчётами в браузере.
Перенос или доработка чужого бота
от 30 000 ₽Аудит, исправление логики, перенос с конструктора, подключение API.
Размещение и мониторинг
от 4 900 ₽/месVPS, резервные копии, алерты при сбоях, обновления зависимостей.
Техническая поддержка
от 15 000 ₽/месИсправление ошибок, мелкие доработки, консультации, мониторинг.
Тот же формат, что поддержка сайта — от 15 000 ₽/мес. Можно объединить сайт и бота в одном договоре.
Развитие по пакету часов
от 30 000 ₽/месВыделенный объём часов на новые сценарии, интеграции и A/B-улучшения.
Кейсы
Продукты и демо
Собственные решения и прототипы — честно подписаны.
Бот управления проектами
Проекты по темам, исполнители, сроки, напоминания, отчёты и подключение ИИ. Система задач внутри Telegram вместо разрозненных чатов.
MBOS Alerts
Роли администратора, продавца и фулфилмента: отчёты, прибыль, мониторинг остатков и уведомления для продавцов маркетплейсов.
Mini App для оптового текстиля
Каталог, заявка на образцы, личный кабинет оптовика и связь с менеджером — типовой сценарий для производителей региона.
Бот записи и напоминаний
Запись на услугу, подтверждение визита, напоминания и освободившиеся слоты — для салонов, клиник и сервисных компаний.
Процесс
От идеи до запуска
Бриф и сценарий
Разбираем процесс, роли пользователей, интеграции и KPI. Фиксируем, бот это, Mini App или связка с сайтом.
Прототип и ТЗ
Схема диалогов или экранов, оценка сроков и стоимости. Прототип от 25 000 ₽ зачитывается при заказе разработки.
Разработка
Backend, сценарии, Mini App UI, интеграции. Промежуточные демо в тестовом боте.
Тестирование
Сценарии на телефоне и десктопе, нагрузка, права доступа, платежи в песочнице.
Запуск
Публикация Mini App, передача токенов и доступов, инструкция для команды.
Поддержка
Мониторинг, багфиксы, развитие по договору — от 15 000 ₽/мес или пакетом часов.
Технологии
Стек и безопасность
Технологии
Безопасность
- разграничение ролей и прав
- хранение токенов и секретов вне кода
- HTTPS и валидация webhook
- логирование действий администраторов
- резервное копирование базы
- согласование обработки персональных данных
FAQ
Частые вопросы
Заявка
Рассчитать стоимость
Опишите задачу, срок и интеграции — отвечу с вилкой по пакету.